AVI có thay phần mềm vẽ, bóc tách khối lượng hay quản lý bản vẽ không?
Không. AVI không vẽ và không quản lý bản vẽ chuyên dụng. AVI lo phần tiếp nhận khách, trao đổi, giao việc theo bước, theo dõi tiến độ và lưu lịch sử trao đổi với khách.
Trang chủ AVI › Theo ngành › Nội thất, xây dựng, kiến trúc
Nội thất · xây dựng · kiến trúc · cải tạo · cơ điện
Nội thất, xây dựng, kiến trúc: từ khảo sát tới nghiệm thu, rõ người và rõ bước
Một công trình đi qua nhiều bên: tư vấn – thiết kế – xưởng – thợ – giao vận – giám sát. AVI đưa khách và công trình vào một luồng công việc có bước, có hạn, có người, để không ai phải hỏi “giờ tới đâu rồi?”.
Nỗi đau thường gặp
- Khảo sát xong không ai báo giá → khách mất kiên nhẫn, đi nơi khác.
- Tiến độ mù mờ: thiết kế xong chưa, xưởng đã sản xuất chưa, ngày nào lắp đặt?
- Phát sinh không được ghi lại → khi nghiệm thu, hai bên nhớ khác nhau.
- Trao đổi rải rác trong Zalo cá nhân của từng nhân viên, không thành dữ liệu công ty.
- Nhiều công trình song song nhưng không ai thấy tổng thể ai đang tắc ở đâu.
AVI xử lý thế nào?
Quy trình theo loại công trình
Tiếp nhận → khảo sát → thiết kế → báo giá → ký hợp đồng → sản xuất → thi công → nghiệm thu → bảo hành. Mỗi bước có việc con và người chịu trách nhiệm.
Khách hàng là trung tâm
Hội thoại nhiều kênh, ảnh hiện trường, ghi nhớ về công trình và phát sinh đều nằm trong hồ sơ khách — xem hộp thư đa kênh.
Nội bộ phối hợp ngay tại việc
Chat nội bộ, gọi thoại/video, chia sẻ màn hình để thống nhất phương án — không phải rời khỏi công việc để đi tìm nhau.
Một luồng xử lý điển hình
- Khách gửi ảnh mặt bằng, hỏi báo giá
- Tạo việc khảo sát, hẹn giờ với khách
- Thiết kế và báo giá theo bước
- Thi công: cập nhật tiến độ từng mốc
- Nghiệm thu với khách, ghi nhận bảo hành
Câu hỏi thường gặp
Phát sinh ngoài hợp đồng thì ghi ở đâu?
Mỗi phát sinh nên được mở thành một bước hoặc một việc riêng trong hồ sơ của khách, có người xác nhận và hạn xử lý. Nhờ vậy khi nghiệm thu, đội ngũ tra lại được toàn bộ phát sinh thay vì tìm trong chat.
Nhiều công trình chạy song song thì theo dõi thế nào?
Xem theo bảng (ai đang giữ việc gì, đang ở bước nào) hoặc theo danh sách có lọc theo khách, nhãn, người phụ trách. Việc đến hạn và việc chưa ai nhận đều nhìn thấy trên bảng vận hành.